★★★★★4.9 en Shopify · más de 1,530 reseñas

Marketing de referidos, creado para marcas en Shopify.

Tus mejores clientes ya están hablando de ti con sus amistades. ReferralCandy convierte cada una de esas menciones en una venta atribuida y recompensada — sin que tengas que operarlo tú.

¿Usas otra plataforma? ReferralCandy también funciona allí.

Ilustración de dos amigos conversando en el sofá con sus tazas de café mientras uno le recomienda una marca al otro
Cómo funciona

Tres pasos desde un cliente contento hasta una venta por referido.

Cada parte corre en segundo plano — el enlace, la compartida, la atribución y la recompensa.

1

El cliente paga y recibe un enlace de referido

El enlace aparece en la página de agradecimiento, queda disponible en el bloque de cuenta de cliente en Shopify y viaja con el siguiente correo que envías.

2

Comparte el enlace o un código de cupón

Su amistad llega a tu tienda y el descuento se aplica solo al pagar — ya sea que haya seguido el enlace o escrito el código a mano.

3

ReferralCandy atribuye, recompensa y registra

La venta se atribuye al promotor correcto, ambas recompensas se disparan y los ingresos aparecen en tu panel. Sin hojas de cálculo ni conciliación manual.

Por qué funciona

La matemática es distinta a la de cualquier otro canal.

La publicidad pagada te cobra por impresiones y esperanza. Los referidos te cobran sobre ventas completadas — y los clientes que llegan ya confían en quien te recomendó.

La confianza viene incluida

La recomendación de una amistad pega más fuerte que cualquier anuncio — y convierte más porque quien compra ya confía en la fuente.

Solo pagas cuando hay venta

Sin gasto en impresiones ni riesgo en clics. La recompensa se dispara solo cuando la amistad referida completa una compra.

Cada cliente es otro referente en potencia

A medida que crece tu base de clientes, tu canal de referidos crece con ella — sin la curva del gasto publicitario.

Casos de éxito

Comercios reales, referidos medibles.

Tres marcas que convirtieron el boca a boca en una porción constante de sus ingresos mensuales. Las tiendas que usan ReferralCandy normalmente ven entre 2 y 10% de sus ingresos mensuales venir de referidos — las que mejor desempeño tienen llegan más arriba.

27%de los ingresos mensuales de MiaoMiao viene de ventas por referido.

ReferralCandy facilitó que nuestros clientes compartieran MiaoMiao con sus amistades. Como casi no requiere gestión, podemos enfocarnos en el producto mientras los referidos siguen sumando en segundo plano.

Kelly Wu
CEO · MiaoMiao
24%tasa de referidos en Atmoph — siete veces el promedio de la industria.

A nuestros clientes les gusta tanto el producto que se lo cuentan a sus amistades. ReferralCandy convirtió esa buena voluntad en un canal medible que corre junto a todo lo demás que hacemos.

Tokinari Shioya
Líder de Ventas · Atmoph
$1.5M+generados desde el programa de referidos de Branch Basics — crédito en tienda por niveles, todo en piloto automático.

El boca a boca siempre fue nuestro canal más grande; solo que no podíamos medirlo. ReferralCandy convirtió cada recomendación en crédito de tienda que nuestros clientes podían gastar de nuevo con nosotros — y el programa se fue componiendo desde ahí.

Branch Basics
Bienestar y hogar limpio · Shopify
Integraciones

Conecta tu tienda, sin importar cómo esté construida.

Instalación en un clic en Shopify, BigCommerce y WooCommerce. Conexión por correo para Magento. Los stacks a la medida se conectan vía API o un fragmento de JavaScript — tu gerente de onboarding se encarga del cableado.

Shopify
WooCommerce
BigCommerce
Adobe Commerce (Magento)
Tiendas a la medida: conexión por API o JS
Recompensas

Recompensa a tus clientes en la moneda que mejor le quede a tu marca.

Los códigos de cupón y el crédito en tienda son los más populares para referidos — mantienen al cliente comprando contigo. Los pagos en efectivo funcionan mejor para socios tipo afiliado. Puedes correr ambos en paralelo.

30%
Descuento por porcentaje

Sobre la próxima orden de la amistad.

$15
Descuento en dólares

Monto fijo sobre cualquier carrito.

$20
Crédito en tienda

Se aplica al pagar. El más usado para referidos.

$5
Pago en efectivo

PayPal, ACH, Venmo. El más usado para afiliados e influencers.

1×
Producto gratis

"Refiere a 3 amistades y recibe un X gratis." Calza muy bien con belleza, bienestar y consumibles.

Los pagos en efectivo corren por PayPal, transferencia ACH y Venmo, tarjetas de débito virtuales y más de 30 métodos vía . También hay tarjetas de regalo y donaciones a obras de caridad.

Recompensas por niveles

FlexiTiers: recompensas más grandes a medida que los promotores hacen más.

El mismo cupón cada vez se vuelve aburrido al tercer referido. Los niveles mantienen a los clientes persiguiendo la próxima recompensa — y te permiten guardar los mejores incentivos para los clientes que generan más ingresos.

  • 1–4 referidos$20 de crédito en tienda por cada amistad
  • 5–9 referidos$50 de crédito en tienda + producto gratis al llegar a 5
  • 10+ referidos$100 de crédito en tienda + lanzamiento de producto exclusivo

Define los umbrales y las recompensas como quieras — por cantidad de referidos, por ingresos generados o por ambos.

Ya en tu stack

Lleva los datos de referidos a las herramientas de marketing que ya usas.

Klaviyo, Mailchimp, GA4, Google Ads y Meta — cada evento de referido (inscrito, compartido, comprado, devuelto) y cada propiedad del promotor (enlace de referido, nivel, conteo) fluye a tu stack. Úsalos para disparar flujos, segmentar campañas y atribuir el gasto pagado.

Klaviyo
Mailchimp
Google Analytics
Google Ads
Meta
AdRoll
Apps de suscripción

Pedidos recurrentes, referidos recurrentes.

Conecta ReferralCandy a tu app de suscripción y el mismo cupón puede correr en las compras de suscripción, el mismo promotor sigue ganando en cada renovación y el bloque de referido puede vivir dentro del portal de suscripción.

Recharge
Skio
RecurPay
Awtomic
Stay AI
SEAL Subscriptions
Loop Subscriptions
Bold Subscriptions
Subi
PayWhirl
Smartrr
…y más

Códigos de cupón solo para suscripción, comisiones recurrentes en renovaciones y un widget de página de agradecimiento que se dispara en cada pedido — no solo en el primero.

Por dentro de ReferralCandy

Cuatro superficies de producto, un solo programa de referidos.

Desde el primer aviso para compartir hasta la revisión antifraude antes del pago — todo lo que ve el cliente y todo lo que necesitas para operar el programa.

Invitaciones al referido

Tres lugares donde tus clientes verán realmente la invitación.

La página de agradecimiento post-compra (la superficie que más convierte), el bloque de referido dentro de su cuenta de cliente en Shopify y un widget embebible para tu home, página de producto o carrito. Tres lugares donde los clientes ya están — no enterrado en un correo que nadie abre.

Marca totalmente personalizable

Correos y páginas que combinan con tu marca.

Personaliza contenido y elementos visuales fácilmente, sin tocar código.

Edita páginas de referido, popups y plantillas de correo en línea. Pon tu logo, tus tipografías y tus colores — todo lo que ve el cliente se queda dentro de tu marca.

Analítica en tiempo real

Mira los ingresos por referido en el momento en que entran.

Da seguimiento a los ingresos por referido, los mejores promotores, el embudo de compartida a compra y a lo que dicen tus mejores referidores en redes. Exporta a CSV, sincroniza eventos a GA4 y Meta.

Detección de fraude

Detecta auto-referidos y códigos filtrados antes de que te cuesten.

Marca automáticamente los auto-referidos (correo, nombre o IP coincidentes), los picos de actividad de un solo promotor y los códigos que se filtran a scrapers como Honey o sitios de cupones. Define un periodo de revisión de la compra para que las órdenes reembolsadas no paguen recompensa.

Soporte

Preguntas frecuentes

Las preguntas que los comercios hacen más antes de registrarse.

¿Qué es el marketing de referidos?
El marketing de referidos consiste en adquirir nuevos clientes a través de tus clientes actuales. Le das al cliente un enlace o código único, lo comparte con una amistad, esa amistad compra y ambos reciben una recompensa. ReferralCandy automatiza el enlace, la atribución y la entrega de la recompensa.
¿Cuál es una buena tasa de referidos para una tienda de ecommerce?
El promedio entre nuestros comercios ronda el 5.5% de los ingresos mensuales provenientes de referidos. Los que más rinden superan el 20% — MiaoMiao en 27%, Atmoph en 24% (unas 7× el referente de la industria para su categoría). La mayoría de las tiendas ven resultados entre 2 y 10% dentro de los primeros 90 días.
¿Qué recompensas funcionan mejor para un programa de referidos?
Para referidos en concreto: crédito en tienda y cupones de porcentaje — mantienen al promotor gastando contigo. Los niveles con producto gratis ("refiere a 3 amistades y recibe un X gratis") funcionan especialmente bien en belleza, bienestar y consumibles. Los pagos en efectivo funcionan mejor cuando estás recompensando a afiliados e influencers, no a clientes. Los niveles (recompensas más grandes al alcanzar hitos) superan de forma consistente a una recompensa fija única.
¿Cuál es la mejor forma de correr un programa de referidos en Shopify?
Instala ReferralCandy desde la Shopify App Store, arrastra el bloque post-compra a tu página de agradecimiento, coloca el bloque de referido dentro de las cuentas de cliente en Shopify y configura un flujo de Klaviyo para enviar el enlace de referido en tu secuencia de correo post-compra. Esa es la configuración de cuatro superficies que corren los programas más exitosos.
¿Cómo se compara el marketing de referidos con los anuncios pagados?
Los anuncios pagados te cobran por impresión y por clic, compre alguien o no. El marketing de referidos solo te cuesta cuando un nuevo cliente completa una compra — y el monto del pago lo defines tú, no una subasta de la red publicitaria. La mayoría de los comercios con los que hablamos usan su CAC de Meta o Google como referente para dimensionar la recompensa del referido: si tu CAC combinado es $30, una recompensa de $20 sigue siendo adquisición más barata que la pagada, y el cliente llega ya confiando en tu marca.
¿Cuál es la diferencia entre el marketing de referidos y el de afiliados?
La audiencia y la intención. Los programas de referidos recompensan a tus clientes actuales por contarles a sus amistades — normalmente con crédito en tienda o cupones. Los programas de afiliados recompensan a creadores de contenido, influencers o socios B2B por traer tráfico y ventas — normalmente con comisiones en efectivo y códigos de cupón únicos. ReferralCandy corre ambos lado a lado, en una sola instalación.
¿ReferralCandy también hace lealtad?
No — y a propósito. Estamos enfocados por completo en referidos. Dicho eso, el crédito en tienda (uno de nuestros tipos de recompensa) te da casi todo lo que los comercios buscan en un programa de puntos: los clientes ganan crédito por la acción que quieres que tomen y lo gastan de vuelta en tu tienda. Muchos de nuestros comercios nos combinan con una app de lealtad dedicada y mantienen los dos programas separados.
Ya estamos en Mention Me, Friendbuy, Smile o Refersion. ¿Cómo se ve el cambio?
La mayoría de las migraciones toman una tarde con tu gerente de onboarding. Importa tu lista actual de promotores por CSV, recrea tu estructura de recompensas, instala el bloque post-compra en tu página de agradecimiento y configura el flujo de Klaviyo. Hemos migrado tiendas desde Mention Me, Friendbuy, Smile, Refersion, Okendo, Loyaltylion, Yotpo y programas construidos a la medida.

¿No encuentras la respuesta? Conversa con nuestro equipo.

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Video rápido de configuración

Mira el curso intensivo de cinco minutos sobre marketing de referidos.

Cómo lanzar un programa de referidos, afiliados o influencers en tu tienda de Shopify — la versión corta.

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